Payoneer客服热线更新!全国统一400电话全新升级

P卡百事通  2018-08-10 14:31  阅读 487 次 评论 0 条

作为企业与客户间的重要桥梁,客服热线至关重要。对于Payoneer来说,在用心打造产品的同时,我们仍不断完善服务质量,提升客户满意度。今天,就要宣布一个重大消息:Payoneer客服热线更新!全国统一400电话全新升级。高效便捷、专业放心!

一、 400客服热线升级介绍

1、一个号码,城市无界  

作为Payoneer的客户,不管您在哪座城市,当您有任何疑问,只需拨打同一个客服热线——400 841 6666(北京时间周一到周四9:00 - 20:00, 周五 9:00 - 17:00),即可享受统一的客户服务,让城市之间没有边界。
Payoneer客服热线更新!全国统一400电话全新升级 最新资讯 第1张

2、新号码400 841 6666 现已开通!

*自2018年8月1日起,4008416666将成为国内唯一客服电话,并已正式开通!

3、以下旧号码2018年8月31日后失效,无法继续使用

中国: +86-400-6616-127 or +86-400-0602-713
上海: +86-21-8036-5418
深圳: +86-755-6181-1910
*8月31日前还可以正常使用,您拨打后会听到语音提示*8月31日之后将无法继续使用,原香港台湾地区号码将继续保留了解更多客服热线更新点击这里->客服中心

二、在线聊天系统升级介绍

1、一套系统,信息无碍 

为有效保障问题的处理效率,Payoneer在线聊天系统也全新登场。除了拨打400电话外,你还可以实时上官网找客服啦!Payoneer在线聊天系统支持PC端操作,目前只有账户收过款,并且在官网登录的客户能测试并使用在线聊天的功能。

2、如何使用,方法有两种

方式一: 可以在<支持中心>的页面登录后通过在线聊天的方式联系我们:在线聊天可以发送照片等附件, 相比邮件,更加及时。
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方式二:可以登录后台,点击右上角“帮助”菜单下的“客服中心”, 会跳转至支持中心的页面,详情见截图:
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 3、客服热线运营流程展示

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